Para Michelin, los clientes son la razón de ser. Por ello, la compañía quiere seguir incrementando su nivel de satisfacción, ganando su confianza y mereciendo su fidelidad. Pero la satisfacción de los clientes no depende exclusivamente de que la oferta de productos esté cada vez más y mejor adaptada a sus necesidades. Es necesario que complementarla con unos servicios  de calidad que sean la referencia del mercado. Para conseguirlo, el reto permanente de Michelin es profundizar cada día en el vínculo con sus clientes, tener más agilidad para responder mejor a sus demandas y para atender adecuadamente sus propuestas o sus reclamaciones. Michelin quiere que la relación con los clientes sea cada vez más fácil y más rica, simplificando los modos de funcionamiento e implicándose en ellos. Todo apoyándose en el desarrollo digital, en el que Michelin trabaja para ser la referencia del sector.

Por estas razones, Michelin ha transformado su estructura, pero también su mentalidad, arrancando 2018  con una nueva organización, y con la firme intención de avanzar rápidamente en el rumbo marcado: poner al cliente en el centro de sus preocupaciones.

En esta nueva organización desaparecen las Líneas de Producto a nivel terreno, para dar paso a una única Dirección Comercial España Portugal integrando todos los productos, responsabilidad que estará en manos de Rebeca Nieto a partir del 1 de marzo. Isaac Ortega, que asegura actualmente la función, pasará en esa fecha desarrollar la estrategia global del neumático de coche conectado como Vice President Connected Tires (Automotive Global Brands Business Line).

Los equipos comerciales se han organizado teniendo en cuenta las particularidades de los clientes con los siguientes responsables:

• Alfredo Belzunce Burguera, Director de Ventas de Grandes Cuentas
• Óscar Arribas Oyaga, Director de Ventas B2C (Productos Gran Público)
• Joaquín Paralera, Director de Ventas B2B (Productos Industriales)
• Jorge Prego Mato, Director de Servicios y Soluciones par Flotas

Todos ellos recibirán el soporte de Pedro Álvarez Sánchez, nuevo Director de Marketing.

Estos premios se enmarcan en el convenio de colaboración firmado por la Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibersitatea, y el Centro de Producción de Michelin ubicado en Lasarte-Oria, con la finalidad de contribuir al acercamiento entre la universidad y la empresa, y favorecer la inserción en el mundo laboral del colectivo de graduados.

La Escuela de Ingeniería de Gipuzkoa ha sido el escenario de la entrega del Premio Michelin al mejor Trabajo de Fin de Grado en materia de innovación, diseño y calidad, en su primera edición. Como colofón a las jornadas formativas desarrolladas para alumnos de último curso, en las que con la colaboración del departamento de formación de Michelin se han tratado cuestiones como la Gestión de Negocio, el Trabajo en Equipo o la Animación de Reuniones, se ha llevado a cabo la entrega del “Premio Michelin al mejor Trabajo de Fin de Grado en materia de innovación, diseño y calidad”. En esta primera edición, la beca de 1.800 euros, placa conmemorativa y diploma, ha recaído en el trabajo titulado “Identificación de parámetros en ensayos térmicos de componentes espaciales”, presentado por la estudiante de Grado de Ingeniería Mecánica, Laura Martínez.

El acto ha contado con la participación del director de la Escuela de Ingeniería de Gipuzkoa, Xabier Ostolaza, y el director de la fábrica de Michelin en Lasarte-Oria, Felipe García, el subdirector de alumnado y responsabilidad social de la EIG, Ugutz Garitanoaindia y el responsable de Personal de Michelin en Lasarte-Oria, Jesús Auzmendi. La estudiante reconocida ha estado acompañada por un grupo de alumnos de la escuela, y sus familiares más próximos. Su tutor, Ignacio Garmendia, ha recibido un diploma de reconocimiento por su dedicación y asesoramiento en la realización del proyecto ganador.

Estos premios, nacen en el contexto de un convenio de colaboración suscrito entre la UPV/EHU y MICHELIN, que contempla diferentes áreas de actuación, entre las que destacan:

• La Escuela, en colaboración con personal especializado de Michelin, lleva a cabo diversas actividades formativas sobre aspectos relacionados con el desarrollo profesional en la empresa.
• La participación del alumnado en la realización de prácticas y los trabajos fin de grado en la empresa Michelin.
• Visitas a las instalaciones de Michelin para promocionar el conocimiento de los procesos industriales por parte del alumnado y personal docente, intercambiar información y fomentar la colaboración entre los equipos de I+D+i de ambas instituciones.
• Colaboración entre ambas entidades para facilitar la inserción laboral del alumnado egresado de las distintas titulaciones de la Escuela de Ingeniería de Gipuzkoa.

La convocatoria de la segunda edición de estos premios se publicará próximamente, y contemplará los siguientes premios:

1. Una beca de 1800 € y diploma al mejor Proyecto Fin de Grado que integre Innovación, Diseño y Calidad.
2. Una beca de 600 € y diploma al mejor Proyecto Fin de Grado sobre Innovación.
3. Una beca de 600 € y diploma al mejor Proyecto Fin de Grado sobre Diseño.
4. Una beca de 600 € y diploma al mejor Proyecto Fin de Grado sobre Calidad.

En sus intervenciones, los directores ambos Centros, han animado a los alumnos presentes a participar en la segunda edición de estos premios.

Elkargi y Fundación Michelin España y Portugal han ratificado un acuerdo de colaboración que mejora las condiciones del ya firmado en 2009. El objetivo del mismo es facilitar la financiación de la inversión de proyectos que generen empleo. Es te nuevo Acuerdo de Colaboración está dirigido a Pymes y autónomos de las provincias de Gipuzkoa y Álava.

Fundación Michelin subvencionará el coste del aval de Elkargi, con lo que se mejora considerablemente las condiciones para acceder al préstamo, facilitando la inversión de pymes y autónomos en estos territorios y la consecuente generación de empleo. La subvención aportada por Fundación Michelin será proporcional al empleo creado y estará limitada a un máximo de 18 0.000€ por operación, pudiendo llegar a cubrir la totalidad del coste del aval. En todo caso, Elkargi puede avalar préstamos por importe superior.

Desde 2009, este Acuerdo de Colaboración entre ambas entidades ha permitido a Elkargi avalar operaciones por 25 millones de euros, beneficiando a 80 empresas y autónomos. Estos proyectos financiados por Elkargi en colaboración con la Fundación Michelin, han permitido la creación de más de 700 nuevos empleos y la colaboración en el mantenimiento de más de 1.300 puestos de trabajo en las empresas y autónomo s beneficiarios de este acuerdo.

El convenio ha sido firmado por Pío Aguirre, Director General de Elkargi y Félix Sanchidrián, Director de la Fundación Michelin España Portugal. Ambos muestran su satisfacción por la mejora de las condiciones de este Programa de Colaboración. Pío Aguirre ha resaltado que “este convenio se enmarca en un momento idóneo para la creación de empleo, ya que se produce en un contexto económico de moderado optimismo, como lo demuestra el notable incremento de operaciones de inversión por parte de las pymes y autónomos vascos.

Michelin España consigue este reconocimiento por las excelentes condiciones que ofrece a sus empleados.

Michelin ha sido certificada como Top Employer 2018 España. Un reconocimiento que certifica que Michelin España es una empresa con unas condiciones excelentes para sus empleados, que cuida y desarrolla el talento en todos los niveles de la organización y se esfuerza continuamente por optimizar sus políticas de empleo y prácticas laborales.

Top Employers Institute reconoce cada año a las empresas que ofrecen las mejores condiciones de trabajo a sus empleados. Desde su fundación en 1991, analiza la propuesta de valor y la oferta laboral de las empresas más significativas en todo el mundo. El análisis llevado a cabo este año reconoce a Michelin España como empleador de referencia en nuestro país.

Las empresas participantes en la evaluación de Top Employers se han sometido a un riguroso proceso en el que están implicadas diferentes áreas como la estrategia de talento, planificación de la plantilla y procesos de on-boarding (integración de personal. Otras áreas de análisis incluyen el aprendizaje y desarrollo, gestión de desempeño, desarrollo de liderazgo, gestión de carrera y sucesión, compensación y beneficios y la cultura y valores de empresa. Cada una de estas áreas evaluadas es auditada por un organismo independiente del propio Instituto, para reforzar la validez del proceso.

En 2017, un total de 81 empresas españolas fueron certificadas como Top Employers España por ofrecer las mejores condiciones a sus empleados. El 95% de estas organizaciones fueron multinacionales que, como Michelin, se esfuerzan por potenciar su desarrollo personal.

Salvador Ibáñez, Country Manager de Top Employers Institute en España, ha reconocido el excelente entorno de trabajo de Michelin España. «Las condiciones óptimas para los empleados aseguran que se puedan desarrollar tanto personal como profesionalmente. Nuestro exhaustivo análisis concluye que Michelin España ofrece una amplia variedad de iniciativas creativas, desde los beneficios y condiciones de trabajo hasta los programas de gestión del desempeño bien implantados y perfectamente alineados con la cultura de la compañía”.

Para José Manuel Fernández, Director de Recursos Humanos de Michelin España, “es un orgullo y una satisfacción recibir esta certificación, que reconoce las buenas prácticas y políticas de nuestra empresa en relación con la gestión y desarrollo de las personas y que nos ayuda también a encontrar posibles vías de progreso para seguir avanzando hacia la excelencia en este ámbito.”

La FMEP muestra su apoyo con una donación que permitirá a la Asociación Autismo de Burgos adquirir todo el mobiliario  necesario para  el nuevo espacio.

Desde su nacimiento, las personas que sufren autismo experimentan un trastorno que se caracteriza por presentar un conjunto de alteraciones que afectan a todas las áreas de desarrollo y, fundamentalmente, al ámbito de la comunicación y la socialización. Esto convierte al autismo una de las discapacidades que mayor necesidad de apoyos precisa. Mejorar la calidad de vida y promover el ejercicio efectivo de los derechos de las personas con autismo y de sus familias, proporcionando apoyo especializado en los trastornos asociados a esta enfermedad en Aranda de Duero y su zona de influencia, es el objetivo de la Asociación Autismo de Burgos.

La Fundación Michelin España Portugal (FMEP) y el Ayuntamiento de Aranda de Duero muestran su apoyo hacia este colectivo aunando esfuerzos para dotar a la Asociación Autismo de Burgos de un espacio que permita atender la demanda específica que requieren las personas con esta enfermedad. Para ello, el Ayuntamiento de Aranda de Duero cede una vivienda en la localidad burgalesa con fines sociales, ubicada en el edificio “Los Camineros”, en la Carretera de la Estación nº 11.

Por su parte, la Fundación Michelin España Portugal aporta una donación a la Asociación, que permitirá adquirir y equiparse de todo el mobiliario   necesario para asegurar   la puesta en marcha del nuevo centro, que también hará las veces de sede de la entidad. La FMEP, que desde 2017 se encarga de gestionar las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de Michelin, continúa así con su compromiso social para mejorar la calidad de vida de las personas más desfavorecidas.

La Sacristía de la Sala Fray Pío de la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León ha sido el escenario esta mañana del acto de entrega de los XV Premios Michelin Valladolid a los Mejores Proyectos Fin de Carrera sobre Innovación, Calidad Total y Organización de los estudiantes de la Escuela de Ingenierías Industriales (EII) de la Universidad de Valladolid.

El acto, que ha estado presidido por el secretario general de la consejería, Juan Casado, ha contado con la presencia de los estudiantes y los tutores premiados, a quienes acompañaban el rector de la Universidad de Valladolid, Daniel Miguel San José; el director de la Fábrica de Valladolid de Michelin España-Portugal, Mariano Arconada; el director de la Escuela de Ingenierías Industriales, Jesús Ángel Pisano; el director de la Cátedra Michelin y vicerrector de Economía, Alfonso Redondo, y Silvia Garoz Crespo, directora de Personal de la fábrica de Valladolid de Michelin España-Portugal.

La entrega de los premios ha comenzado con la intervención del rector de la UVa, quien ha destacado las relaciones que mantiene la Universidad de Valladolid con la compañía de neumáticos, y a continuación Mariano Arconada ha impartido la conferencia “Valladolid, camino a la excelencia”, que ha dado paso a la entrega de los XV Premios Michelin Valladolid a los Mejores Proyectos Fin de Carrera Sobre Innovación, Calidad Total y Organización.

El 22 de diciembre de 2017, el Director de Donostia Kultura, Jaime Otamendi, y el Director de la fábrica de Michelin Lasarte, Felipe García, han firmado un acuerdo de colaboración por el que Fundación Michelin se constituye en “Entidad Benefactora”, contribuyendo económicamente con el Museo de San Telmo de San Sebastián. La colaboración tendrá una vigencia mínima, prorrogable, de cuatro años, y permitirá al museo desarrollar una propuesta dirigida al alumnado de entre 12 y 25 años, procedente de centros de enseñanza y universidades del País Vasco.

Esta propuesta tiene su precedente en la que se presentó en el museo durante el mes de marzo de 2017. El Laboratorio del museo acogió la experiencia y prototipo “7 obras – 7 museos”, que presentaba siete obras de principales museos europeos en versión digital, cada una de ellas con pantalla TV individual, y permitía explorarlas tanto libremente como a través de un recorrido interactivo “guiado” por diferentes detalles de la obra.

Resultó ser una experiencia altamente innovadora dado su carácter de interacción y de aproximación novedosa a las obras artísticas. Interesó a público de todas las edades, juvenil, adulto, mayores, como a profesores, artistas, personas vinculada a las NTICs, etc.

A raíz del éxito de esta iniciativa y gracias a la aportación de Fundación Michelin, San Telmo trabaja ahora en una nueva propuesta para el desarrollo de una experiencia digital relacionada con el itinerario denominado “Un Paseo por el Arte”. Con ella, el museo quiere cumplir diversos objetivos, entre ellos difundir las colecciones artísticas de San Telmo dotándolas de un carácter tecnológico e innovador, facilitar una herramienta educativa especialmente atractiva para el público joven y ofrecer nuevas experiencias en la manera de disfrutar del arte, a través de propuestas muy interactivas e inmersivas.

La propuesta consta de reproducciones digitales de las obras en super-alta resolución, con una calidad y nivel de detalle inigualables (superior al detalle apreciable en la propia obra a simple vista), navegables bajo demanda (zoom, desplazamientos, etc) y presentadas en pantallas de gran formato y conectadas a tabletas e iPad para poder interactuar con ellas.

La experiencia, ya demostrada en obras procedentes de museos como Thyssen Bornemizsa, Museo del Prado y Mauritius Museum de Dinamarca, permite a los visitantes, además de disfrutar de las obras y explorarlas a su antojo, contar con información multimedia adicional, elaborada por expertos.

El itinerario en el que está trabajando el museo recorre la evolución de la pintura a lo largo de seis siglos (del XV al XX) a través de dos temas: el retrato y el paisaje. Además, ofrecerán otros dos contenidos adicionales, dedicados al arte vasco de los siglos XIX y XX.

Las visitas que se lleven a cabo en torno a este proyecto contarán con propuestas de dinamización, realizadas por personal especializado del museo, que facilitan la comprensión de los contenidos.

n cada siglo se analizarán entre cuatro y seis obras y el total de obras presentadas será 27, ofreciendo una propuesta mixta de dispositivos tecnológicos basados en dos tipos de soluciones, una como aplicación para dispositivo móvil y otra en pantalla de televisión de 55”.

Una sección, que nació con el propósito de fomentar la participación en el deporte de las personas con algún tipo de discapacidad, de una manera inclusiva, para que todos tengan oportunidades en el deporte, caminando hacia la normalización. Comenzó su andadura con la puesta en marcha de la escuela de Baloncesto en Silla de Ruedas (BSR), y hoy es el día en que se desarrollan además otras actividades adaptadas e inclusivas, convirtiéndose en una escuela multideportiva.

Con ocasión de este aniversario, el pasado 20 de diciembre se celebró en el polideportivo “Maialen Chourraut” de Lasarte-Oria, una jornada de entrenamiento diferente a las habituales. Esta jornada sirvió para poner de manifiesto la gran labor realizada por el Club durante el año 2017, con Jurgi Olasagasti y Amaia Cadarso al frente de la sección. Además de familiares, seguidores y amigos, asistieron representantes locales como el alcalde de Lasarte-Oria, Jesús Zaballos, el concejal de de deportes, Txus Alonso y el concejal de urbanismo, Agustín Valdivia.

Y en este contexto, Michelin Lasarte, a través de Fundación Michelin, renovó su compromiso con la sección de deporte adaptado del Club Deportivo Osatadar. El director de la fábrica de Lasarte, Felipe García y el Responsable de la Sección, Jurgi Olasagasti, firmaron el convenio de colaboración por el que Michelin seguirá contribuyendo al desarrollo de la  Sección.

El día 12 de diciembre, Mª Paz Robina, directora de Michelin Vitoria, en representación de Fundación Michelin España Portugal, y el presidente de la Asociación en Fomento de la Inclusión Proyecto HAR-EMAN, Felipe Ibarraran, sellaron un convenio, por el que aúnan sus fuerzas en favor del reconocimiento de las personas con discapacidad intelectual, como agentes sociales que, con sus limitaciones y sus capacidades, pueden y deben tener un espacio de actuación en el desarrollo de una sociedad en progreso.

Har-Eman es una asociación de carácter benéfico asistencial, cuyo objetivo es promover la concienciación de la sociedad sobre las personas con discapacidad intelectual como agentes activos de la misma y generadores de valores que fomentan la solidaridad y el bienestar social, así como fomentar la inclusión en todos los ámbitos de actividad. El objetivo principal del Proyecto Har-Eman es la generación de un estado de conciencia colectiva sobre las aportaciones positivas que las personas con discapacidad intelectual tienen en los entornos en los que se hallan incluidas.

Aunque globalmente se aprecia una recuperación en la economía española, el número de familias necesitadas atendidas por los Bancos de Alimentos continúa siendo alto. Conscientes de esta necesidad, Michelin refuerza, a través de la Fundación Michelin España Portugal (FMEP), su compromiso con esta organización, que realiza una importante labor social altruista.

La FMEP colabora con los Bancos de Alimentos de aquellas provincias en las que Michelin tiene implantación: Guipúzcoa, Álava, Burgos, Valladolid, Madrid, Toledo y Almería. Gracias a esta ayuda estos Bancos podrán repartir más de 350.000 raciones de comida que llegarán a los más necesitados.

Además, la FMEP mantiene el convenio de colaboración firmado con la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) para equipar de neumáticos los vehículos de los Bancos de Alimentos federados en FESBAL en los que transportan los alimentos que distribuyen.

El compromiso social de Michelin se concreta en actividades, como el apoyo a los Bancos de Alimentos, que ayudan a mejorar la calidad de vida de aquellas personas más desfavorecidas de su entorno, con el convencimiento de que su participación, por pequeña que sea, siempre será imprescindible.

La Fundación Michelin, que desde este año 2017 se encarga de gestionar las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de Michelin, continúa la colaboración que la empresa ha realizado desde hace años con los Bancos de Alimentos de las zonas donde está implantada.